Portal de solicitudes

Canal oficial de cumplimiento y peticiones de la organización.

Incidentes y Ciberseguridad

Reportar Incidente / Phishing Notifica de forma inmediata correos sospechosos, ransomware o anomalías en tus equipos corporativos.

Pérdida o Robo de Dispositivo Aviso urgente para proceder al bloqueo remoto de portátiles, móviles o llaves de acceso físico.

Gestión de Accesos y Identidades

Solicitar Permisos / Modificación de Roles Peticiones de acceso a bases de datos, repositorios de código, carpetas compartidas o entornos cloud.

Trámites de Personal (Altas / Bajas) Flujo regulado para la incorporación de nuevos técnicos o la revocación formalizada de credenciales.

Equipamiento y Software

Petición de Software Autorizado Solicitud de herramientas o licencias de desarrollo bajo la verificación de la política de seguridad.

Inventario y Hardware Asignación, sustitución o reporte de fallas físicas en infraestructuras informáticas de la oficina.

Soporte General e Infraestructura

Consulta Técnica General Cualquier otra duda que requiera la intervención del departamento de sistemas y no aplique a los flujos anteriores.

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